Mobile Qualität beginnt mit Orientierung
Auf kleinen Bildschirmen wird nicht weniger entschieden, sondern schneller. Die erste Ansicht sollte erkennen lassen, was das Unternehmen anbietet, in welcher Region es arbeitet und was als Nächstes möglich ist.
Eine kompakte Navigation, gut lesbare Überschriften und ausreichend Abstand helfen mehr als möglichst viele Elemente. Bewegungen und Effekte sollten die Orientierung unterstützen und sich bei reduzierter Bewegung zurücknehmen.
Die wichtigsten mobilen Prüfpunkte
Die folgenden Punkte lassen sich ohne Spezialwissen auf einem echten Smartphone prüfen:
- Sind Telefonnummer, Anfrage oder Terminweg ohne langes Suchen erreichbar?
- Kann man Texte und Schaltflächen ohne Pinch-Zoom lesen und bedienen?
- Laden Bilder und der erste sichtbare Inhalt zuverlässig über eine mobile Verbindung?
- Bleiben Formulare mit Tastatur, Fehlermeldungen und Zurück-Navigation verständlich?
- Sind regionale Leistungen, Einsatzgebiet und Standortinformationen klar formuliert?
Schneller bedeutet nicht automatisch weniger Inhalt
Eine gute mobile Seite priorisiert Inhalte, statt sie einfach zu streichen. Die wichtigsten Leistungen und Antworten stehen zuerst; Details können über klare Abschnitte oder weiterführende Seiten erreichbar bleiben.
Technisch helfen passende Bildgrößen, wenige unnötige Skripte und eine solide HTML-Struktur. Die konkrete Ladezeit hängt trotzdem von Hosting, Gerät, Netz und Inhalt ab und sollte auf echten Geräten geprüft werden.
Kontaktwege auf den Alltag abstimmen
Ein lokaler Betrieb braucht nicht zwingend den gleichen Kontaktweg wie ein anderer. Für manche passt ein Rückruf, für andere eine kurze Projektanfrage, eine Terminbitte oder der direkte Weg zur Speisekarte. Der beste Weg ist derjenige, den das Unternehmen zuverlässig bearbeiten kann.
Solutions&Patterns verbindet mobile Gestaltung mit einer klaren Anfrageführung. Ein bestimmtes Ranking oder eine feste Zahl neuer Kontakte wird dabei nicht versprochen.
Verantwortlich für diesen Ratgeber: Lenn Schuck von Solutions&Patterns.